Jak dbać o kasę fiskalną? Serwis i konserwacja

Kasa fiskalna to nieodłączny element funkcjonowania wielu przedsiębiorstw oraz punktów handlowo-usługowych. Aby zapewnić prawidłowe jej działanie oraz wydłużyć żywotność, warto zadbać o regularny serwis i konserwację. W poniższym artykule przedstawimy, na co warto zwrócić uwagę, aby utrzymać kasę fiskalną w jak najlepszym stanie i gdzie przeprowadzać serwisy techniczne. Zapraszamy do lektury!

Profesjonalny serwis kas fiskalnych – dlaczego warto?

Decydując się na współpracę z renomowanym serwisem kas fiskalnych, takim jak Fiskas, zapewnisz sobie profesjonalną obsługę kas i drukarek fiskalnych. Oferta tego typu firm obejmuje bowiem nie tylko sprzedaż urządzeń, ale również ich wdrożenie w danej placówce. Dotyczy to działań od optymalnej konfiguracji, przez integrację z innymi urządzeniami (np. wagami czy skanerami), aż po przeszkolenie pracowników i serwis gwarancyjny oraz pogwarancyjny.

Dzięki współpracy z profesjonalnym serwisem kas fiskalnych masz pewność, że terminy okresowych przeglądów serwisowych będą kontrolowane, a ewentualne awarie szybko i na bieżąco usuwane. Dodatkowo takie firmy oferują zdalną obsługę programów, co pozwala zaoszczędzić czas i pieniądze związane z przyjazdem serwisanta.

Regularne kontrole i przeglądy kas fiskalnych

Zgodnie z Rozporządzeniem Ministra Finansów każda kasa fiskalna wymaga okresowych przeglądów, które powinny być realizowane co najmniej raz na 24 miesiące, chyba że istnieją przesłanki do skrócenia tego okresu. Przeprowadzanie serwisów kas fiskalnych jest obowiązkiem podatnika i muszą być one realizowane przez uprawnioną do tego osobę. Podczas przeglądu technicznego kas fiskalnych serwisant powinien sprawdzić:

• stan plomb kasy oraz ich zgodność z zapisem w książce kasy i dokumentacją serwisu,

• stan obudowy kasy,

• czytelność dokumentów fiskalnych drukowanych przez kasę,

• program pracy kasy i program archiwizacyjny,

• poprawność działania kasy, w szczególności w zakresie tworzenia dokumentów fiskalnych,

• poprawność działania wyświetlacza klienta.

Nie może on również zapomnieć o sprawdzeniu płyty głównej, pamięci fiskalnej oraz modułu fiskalnego, a także stanu technicznego akumulatorów wewnętrznego zasilania kasy.

Ochrona przed niekorzystnymi warunkami pracy

Kasa fiskalna może być narażona na trudne warunki pracy, takie jak duża ilość pyłu, niska temperatura czy wysoka wilgotność powietrza. W takich przypadkach warto skrócić czas pomiędzy kolejnymi przeglądami technicznymi oraz zadbać o odpowiednią ochronę urządzenia – np. poprzez stosowanie osłon na obudowie czy zabezpieczanie przed wilgocią. Dzięki temu masz pewność, że będzie Ci ona służyć bezawaryjne przez długi czas po zakupie.